Маленькие хитрости мобильных операторов

Комментарии: 0
ДеньгиSuperstar

Случилось мне недавно разбираться с такой ситуацией.

Живет себе пожилой человек, живет один в своей квартире. К детям переезжать не хочет, а для связи с ними у него есть мобильный телефон. И вот как-то связь прекратилась - оператор принудительно перевел его на другой тарифный план и деньги на счету быстро закончились.

Что же, надо выяснять, что с прежним планом, какие тарифные планы доступны теперь, ...

Специфика этого человека в том, что сам он редко куда-либо звонил, дети сами справлялись о его здоровье. В разговоре с операторами выяснилось, что если заплатить некоторую сумму на год вперед, то все будет почти как прежде. Сумма эта заметно выше прежней, хотя и все равно небольшая.

Меня заинтересовали условия нового плана, на который перевели этого человека. Я спокойно прочитал текст, включая мелкий шрифт, и понял, что не надо никаких платежей. Услуга предполагала посуточную оплату в случае использования в эти сутки, но что означает это использование явно не указывалось. Предположив, что это исходящие звонки, я связался с оператором и получил подтверждение своей догадки.

Мой знакомый остался на этом принудительном тарифном плане и быстро привык "маяковать" своим детям при необходимости, а те уже перезванивали ему. Таким образом исходящих звонков почти не было, соответственно и платить не за что. Годовой аванс был сэкономлен. У оператора этот вариант не предложили, несмотря на изложение мною всех особенностей использования телефона.

Вывод ("сила" в баснях Г. Совороды)

Не спешите отдавать деньги, даже малые суммы, внимательно читайте условия, особенно мелкий шрифт. Если Вы плохо разбираетесь в этой области, лучше найдите соответствующего знакомого. Не стесняйтесь задавать простые вопросы "официальным лицам". После всех рекомендаций и разъяснений сделайте паузу и примите решение когда все разложится по полочкам.

Разумеется во всем надо знать меру wink

Мои предположения о причине принудительной смены тарифного плана.

Почти все планы устаревают, но обычно мобильные операторы, исключая эти планы из доступных, оставляют их тем, кто на них уже подписан. План моего знакомого стал уж очень невыгоден оператору и он быстро воспользовался формальной возможностью отменить подписку. По условиям, подписку можно было продлевать 1 раз в год, и эту дату очень тяжело запомнить пожилому человеку.

Сила-2

Пользуйтесь разными напоминалками: и бумажные листочки на холодильнике (прижмите магнитиками "с видами"), и мобильные телефоны, ... Для напоминания о дальних событиях привлекайте "продвинутых" близких.

Вы можете оставить комментарий


Комментарий будет опубликован после проверки.

     

  

Выберите человечка с поднятой рукой!

При нажатии на картинку, Ваш комментарий будет добавлен.